消费者艾灸被烫伤商家毫不理会你告我吧

现在越来越多的人讲究养生，身体哪不舒服也愿意找个中医馆做个艾灸，拔个火罐什么的，不是说这些中医手法没有效果，而是现在满大街的打着中医旗号的中医馆，里面的技师真的就懂中医吗？出了安全事故，消费者的利益又怎么得到保证呢？

前段时间，刚生完孩子才三个月的潘女士，因为手腕腱鞘炎，就在她所居住的笔架山公馆楼下的一家御术华医中医馆充值做了手部艾灸。没成想，技师的手艺实在是不行，手腕被烫伤了一片。

潘女士疼痛难忍马上求助老公，在老公的建议下，女士在养生馆工作人员的医院检查，经诊断为手腕烫伤。养生馆工作人员则先期垫付了多的医药费。

潘女士孩子才三个月大，家里又没有老人家帮忙带孩子，目前就靠老公和她自己在家忙活，这样一烫伤使一家人生活很受影响，并且潘女士的烫伤还影响了她的工作，不得已只能请了一个星期的病假。事后潘女士又找到这家中医馆，希望对方能承担后续的医疗费用，并给予她一定的误工费。

可这时中医馆的负责人开始推脱责任，他认为潘女士就医当天就已经垫付了医疗费用，不愿意再支付后续的治疗费，并且对于潘女士的误工费，他也觉得不应该由他们承担，此后就是对潘女士一家人避而不见。

随后，潘女士一家人找到我们求助，并带记者来到了这家中医养生馆，潘女士很快找到了给她做艾灸的医生，医生表示负责人不在自己也没办法给潘女士一个明确的说法，随后他联系负责人过来解决问题。

对于养生馆出现了这样的安全事故，记者也没有想到负责人的做法是避而不见，这样的养生馆又能给客户带来什么保障呢？对于这样的纠纷，律师也给出了建议。

根据侵权法等相关法律的规定，侵害他人造成人身损害的，消费者是可以向商家主张医疗费，护理费交通费等等未治疗和康复所指出的合理费用，还包括误工费，如果造成残疾的呢，还可以主张赔偿金美容费等等。