慧医之路铜陵市人民医院一体化运营管理系统

前言：医院的不断扩展和发展，原有的经营管理信息化平台医院管理向“深”、向“细”、向“精”的发展需求，医院信息化管理系统亟需改造升级。

医院始建于年，坐落在风景秀丽的笔架山脚下，是皖中南地区一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的现代医院。医院编制床位张，下设3个分院、1个研究所。医院设有52个临床、医技科室，其中省级重点专科4个、市级重点学科和重点培育学科17个。

年“新医改”强调“四梁八柱”，明确将医药卫生信息系统纳入规划重点。医院前瞻性地建立了面向全院的数据集成平台，陆续引进HIS、LIS、PACS、EMR等操作系统，并投入余万元进行包括数字化手术室、手术行为管理系统等在内的临床医疗信息化项目建设。

医院的进一步发展，院内原有的管医院日渐庞大的医疗体系、指数型增长的大宗医疗数据；同时，医院在信息化领域逐渐向“重临床、轻运营”方向倾斜，医院临床医疗信息化建设，医院综合运营管理水平亟需提高。

医院一体化运营管理系统建设实录

为了更好地适应“新医改”医院的发展要求，医院一体化运营管理水平，医院携手福建亿能达信息技术股医院管理信息化系统“大改造”——医院一体化运营管理（HRP）系统。系统以ERP（EnterpriseResourcePlanning）系统理念为范本，医院管理人、财、物方方面面，依托大数据分析，为医院管理决策提供参考，实现全院数据同源、信息共享、统一高效。

数据同源，系统一体，规范管理

为更好地实现全院数据互联互通，医院用统一标准规范院内集成平台的数据录入，限制其来源唯一性，使数据成为系统内“流通语言”。同时，通过对接亿能达一体化运营管理（HRP）系统，将医院多个独立分散的系统数据，集中在一个平台，建立智能统一门户，实现单点登录，一人一码。医院预算、财务、成本、人资、绩效、物资等业务管控，医院运营中的“人流、物流、资金流、信息流、控制流”，实现一体化管理。例如，通过与成本、绩效系统的接口设置，系统自动从各职能模块抓取相关数据，为全成本核算及全员工分制绩效考核提供原始核算分析数据。

完善一体化设计，数据合理“按需分配”

为突破院内信息孤岛问题，医院与亿能达共同完善一体化系统统筹规划，确定统一的数据规范，主体数据及各端口数据来源。医院集成平台中，通过亿能达一体化运营管理（HRP）系统，进行统一调配，不同功能系统之间最终实现数据同源、互联互通。例如，在病人进行健康体检后，体检各项指标信息自动录入集成平台，由系统自动分配到各医学分析模块，并最终形成电子病历报告；患者结算后，HIS收入数据随即由系统“大脑”分配到HRP财务模块。

流程数字化，管理精细化

为消除流程的不规范性及过程的不透明性，医院携手亿能达，将流程固化到系统中，一步步向前追溯——任务提交后，系统按照既定路径推进流程向前流转，业务人员可以实时跟踪单据处理进度。以固定资产中的采购管理为例，系统按照预先设定自动经过10道“关卡”（以实际为准）严格管控好包括仓库入库、采购通知、财务报销、处理挂账单据等环节。

RBRVS+DRGs+成本，打破平均主义，实现优绩优酬

系统摒弃收支结余指标，采用RBRVS工作量工分+DRGs病种工分+成本工分相结合的方式，按照医生、护理、医技、药剂、行政后勤五大职能系列分块进行绩效分数核算。根据各职能岗位的工作内容、技术劳务价值、岗位工作量、服务质量等制定工分考核方法，体现不同科室、岗位之间差异，重点向临床一线、业务骨干倾斜，打破平均主义。绩效考核与收支结余彻底脱钩，医院趋利性，实现公益性回归。

医院携手亿能达，医院一体化运营管理系统（HRP），医院各业务的精细化管理，医院运营中“人流、物流、资金流、信息流、控制流”的管理流程，并最终实现从流程驱动到数据驱动的综合智能化运营。