“通过‘啄木鸟’反映问题，不到一周时间便得到解决，效率真高，以后出行安全多了。”看到皇叔街市场入口处装上了减速带，石首市笔架山街道建北社区居民纷纷为社区“啄木鸟”点赞。
皇叔街市场位于石首市中心城区，附近大小巷道纵横，人流车流量很大，经常发生碰撞剐蹭，不仅存在安全隐患，还严重影响市民出行。小小减速带，事关出行安全。收到居民在平台上反映的诉求后，建北社区党员“啄木鸟”雷国霞迅速行动，一边向社区反映，一边自行寻找解决办法，联合其他党员“啄木鸟”寻找多个部门，在皇叔街市场入口设置了减速带，消除了交通安全隐患。依托网格“啄木鸟”数字平台，建北社区积极发动外卖送餐员、快递员、货运司机、党员干部、热心群众等群体加入“啄木鸟”队伍，探索问题收集、审核、派单、处置、回访“五步工作法”，为群众办好一件件民生实事。网格“啄木鸟”穿梭在社区大街小巷，一部手机，一双眼睛，记录着社情民意。小社区里藏着大幸福，这是建北社区创新探索社区治理的生动实践。近年来，建北社区积极探索决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享“五共”机制，党员带头、居民参与，共同探索治理“幸福密码”，美好生活的画卷铺展开来。化“沉”为“成”——下基层、察民情、解民忧、暖民心实践活动中，15个共驻共建单位、余名党员干部包保责任区走访，深入企业车间、田间地头、街头巷尾，对户特殊困难群体做到“九必问”，三张清单公示上墙，共收集居民意见和建议条，倾听企业心声，
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